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Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig – besonders hier, weil es bei Anfragen über diese Website um Gesundheitsangaben geht. Nachfolgend erläutern wir, welche Daten wir erheben, wozu und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortlicher

Luis Kramer
Darmstädter Straße 87
65474 Bischofsheim
E-Mail: info@umzug-mit-pflegegrad24.de
Telefon: 0151 56164334

2. Beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an den Server unseres Hosters, die dort in Server-Logfiles gespeichert werden:

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Übertragene Datenmenge und Meldung über den Abruferfolg
  • Verwendeter Browser und gegebenenfalls das Betriebssystem
  • Zuvor besuchte Seite (Referrer)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien Betrieb und in der Sicherheit der Website. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und in der Regel nach sieben Tagen gelöscht.

3. Anfrage über den Anspruchs-Check

Wenn Sie das Formular „Anspruch prüfen" ausfüllen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Pflegegrad, Rolle als anfragende Person, Grund des Umzugs, Postleitzahl und Ort der bisherigen und der neuen Wohnung, Etage und Aufzug, Wohnfläche, Umfang des Umzugsguts, gewünschter Termin sowie Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Besondere Kategorie: Angaben zum Pflegegrad

Die Angabe zum Pflegegrad und die Gründe des Umzugs sind Gesundheitsdaten und damit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO. Wir verarbeiten sie ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie im Formular gesondert und aktiv erteilen.

Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – formlos per E-Mail oder telefonisch. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Ohne Einwilligung können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten; Sie können uns stattdessen jederzeit anrufen.

Weitergabe an die Pflegekasse

Beauftragen Sie uns mit der Antragstellung, übermitteln wir die für den Antrag nach § 40 Abs. 4 SGB XI erforderlichen Angaben an Ihre Pflegekasse. Das geschieht nur mit Ihrem ausdrücklichen Auftrag und Ihrer Unterschrift auf dem Antrag. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Weitergabe an ausführende Umzugsunternehmen

Zur Durchführung des Umzugs geben wir die dafür notwendigen Daten – Name, Adressen, Telefonnummer, Umfang des Umzugs – an das ausführende Unternehmen weiter. Angaben zum Pflegegrad werden nur weitergegeben, soweit sie für die Durchführung erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Rückruf-Formular

Beim Rückruf-Formular verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre Telefonnummer, um Sie zurückzurufen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Gesundheitsdaten werden über dieses Formular nicht abgefragt.

5. Schutz vor automatisierten Anfragen

Unsere Formulare enthalten ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld („Honeypot"). Wird es ausgefüllt, gehen wir von einer automatisierten Anfrage aus und verwerfen sie. Es werden dabei keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben und keine Dienste Dritter eingebunden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Abwehr von Spam.

6. Speicherung im Browser und Einwilligungsbanner

Wir setzen keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken ein, solange Sie nicht eingewilligt haben. Um Ihre Entscheidung über das Einwilligungsbanner zu speichern, legen wir einen Eintrag im lokalen Speicher Ihres Browsers ab (ump24-consent-v1). Dieser Eintrag enthält ausschließlich den Wert „granted" oder „denied", verlässt Ihr Gerät nicht und dient allein dazu, Ihnen das Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut anzuzeigen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG, da die Speicherung für die von Ihnen gewünschte Funktion unbedingt erforderlich ist.

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern, indem Sie die Websitedaten in Ihrem Browser löschen; danach erscheint das Banner erneut.

7. Google Ads und Conversion-Messung

Wir bewerben diese Website über Google Ads. Um zu erkennen, welche Anzeige zu einer Anfrage geführt hat, setzen wir das Google-Tag (gtag.js) des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein.

Das Google-Tag wird erst geladen, nachdem Sie im Einwilligungsbanner ausdrücklich zugestimmt haben. Lehnen Sie ab oder treffen Sie keine Entscheidung, findet keinerlei Verbindung zu Google-Servern statt. Wir setzen dafür den Google Consent Mode v2 ein: Die Einwilligungsarten ad_storage, ad_user_data, ad_personalization und analytics_storage sind standardmäßig auf „denied" gesetzt.

Nach Ihrer Einwilligung werden verarbeitet: ein Cookie zur Wiedererkennung, Ihre IP-Adresse (von Google gekürzt), Informationen zur aufgerufenen Seite sowie die Information, ob eine Anfrage abgeschickt wurde. Wir erhalten dabei ausschließlich zusammengefasste Statistiken und können einzelne Nutzer nicht identifizieren.

Rechtsgrundlage für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 1 TTDSG, für die anschließende Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – jeweils Ihre Einwilligung. Sie können diese jederzeit widerrufen, indem Sie die Websitedaten löschen und im dann erscheinenden Banner ablehnen.

Übermittlung in Drittländer: Dabei können Daten an Server von Google in den USA übermittelt werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; Grundlage ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023. Ergänzend hat Google Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

8. Kontaktaufnahme per WhatsApp

Auf unserer Website finden Sie einen Link zu WhatsApp. Ein Klick öffnet WhatsApp auf Ihrem Gerät oder im Browser; erst dann werden Daten an WhatsApp Ireland Limited übermittelt. Auf unserer Seite selbst sind keine WhatsApp-Skripte eingebunden – vor dem Klick findet keine Übermittlung statt.

Nehmen Sie über WhatsApp Kontakt auf, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Bitte beachten Sie: Für die Übermittlung über WhatsApp gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von WhatsApp. Senden Sie uns über WhatsApp keine Gesundheitsdaten – nutzen Sie dafür bitte das Formular oder rufen Sie an.

9. Hosting

Diese Website wird bei einem Dienstleister in der Europäischen Union gehostet. Der Hoster verarbeitet die unter Ziffer 2 genannten Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

10. Speicherdauer

  • Server-Logfiles: in der Regel sieben Tage
  • Anfragen ohne Beauftragung: sechs Monate, danach Löschung
  • Anfragen mit Beauftragung: bis zum Abschluss des Auftrags, anschließend gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs bzw. zehn Jahren
  • Gesundheitsdaten: Löschung unmittelbar nach Widerruf Ihrer Einwilligung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht

11. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an info@umzug-mit-pflegegrad24.de.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes oder die für uns zuständige Behörde: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden.

13. Datensicherheit

Diese Website nutzt eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen das an der Adresszeile Ihres Browsers, die mit https:// beginnt. Formulareingaben werden verschlüsselt übertragen und können von Dritten nicht mitgelesen werden.

14. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Die auf der Website angezeigte Ersteinschätzung zu Ihrem Anspruch („Anspruchs-Ampel") ist ein unverbindlicher Hinweis, der allein in Ihrem Browser berechnet wird. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt; jede Anfrage wird von einem Menschen geprüft.

15. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Stand: September 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.